尊敬的新老客戶：你們好！

為了更好的提供服務，同時也為了提高我們的工作效率，目前公司就以下情況作出更改：

保修：

客戶憑發票保修，保修時間視產品品種而定，通常發票和保修卡會注明保修的時間

零售商：

有需要提供上門安裝的客戶，請提前一天打電話到公司預約。公司會根據具體的地址就近安排，公司派工人員會在服務的前一天的晚間6.30-7.00之間會給業主去電確認，告知工人的服務時間及服務項目，收費情況，與業主一一確認，請注意本公司的所有的產品均開具發票保修，均帶售后服務卡，客戶需要在工人的派工單上簽字，確認。同時也可以通過電話、郵件投訴到本公司。

詢價單：

請需要報價的經銷商和批發商門，把產品的型號，數量，相關的要求發傳真到公司，由批發部門統一報價確認，公司不給予任何的電話報價。

傳真號：010-63787950